29.11.2023, 19:09 | #1 |
Пользователь
Регистрация: 01.12.2020
Сообщений: 51
Вес репутации: 4 |
Нужна помощь в создании CJM
Чтобы понять как клиенты взаимодействуют с нашей компанией с момента знакомства с ней и заканчивая покупкой, мы решили создать Customer journey map. Есть какие то инструменты, которые смогут помочь в его создании?
|
29.11.2023, 19:12 | #2 |
Пользователь
Регистрация: 11.04.2020
Сообщений: 58
Вес репутации: 5 |
Правильно созданный инструмент визуализации Customer journey map поможет вам лучше понять потребности клиентов вашей компании, выявить ваши слабые места, чтобы улучшить их и увеличить продажи. В этой статье подробно рассказано как создать CJM, дан список инструментов, которые помогут вам https://takethecake.ru/baza-znaniy/customer-journey-map
|
29.11.2023, 19:16 | #3 |
Пользователь
Регистрация: 25.03.2020
Сообщений: 33
Вес репутации: 0 |
Схему пути клиента основывается только на проверенных данных, и постоянно обновляется. Можно например для упрощения разделить путь клиентов на две типа: внешний и внутренний. Если хотите, можете обсудить стратегию создания CJM со специалистами компании Appbooster.
|
29.11.2023, 19:19 | #4 |
Пользователь
Регистрация: 04.04.2020
Сообщений: 53
Вес репутации: 5 |
На сайте marketolog.mts.ru вы сможете узнать все секреты создания клиентского пути, а также познакомиться с инструментами, которые помогают в создании CJM.
|
Метки |
нет |
|
|
Похожие темы | ||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
Нужна георешетка | Ден | Хозяйственный | 3 | 29.11.2023 14:43 |
Очень нужна помощь | Леся | SOS (Человек) | 0 | 05.07.2022 19:42 |
Срочно нужна помощь , нужно сдать кровь | Анастасия | Здоровье | 0 | 25.08.2020 13:59 |
ПРедприниматели, бизнесмены, нужна Ваша помощь | VitAg | Главный | 1 | 27.02.2020 10:03 |
нужна помощь | валентина | Женский форум | 0 | 04.04.2019 22:10 |